لقد غيّر الإنترنت جذريًا كيفية عمل البيع بالتجزئة بفضل شركات مثل Amazon و eBay. إذا كنت تستخدم Instagram أو Facebook ، فمن المحتمل أنك واجهت أيضًا إعلانات لسلع بوتيك رخيصة بشكل مروع من شركات لم تسمع عنها من قبل.
من المحتمل أن هذه العلامات التجارية غير موجودة خارج واجهة Shopify. إنهم يبيعون فقط سلعًا صينية منخفضة الجودة بأسعار ملحوظة. مرحبًا بك في عالم غامض من الحيل دروبشيبينغ.
دروبشيبينغ ليست عملية احتيال ، لكن المحتالين يستخدمون دروبشيبينغ
التاجر الذي يستخدم دروبشيبينغ هو مجرد وسيط. أنت تقدم طلبًا مع هذا التاجر ، ولكن شركة أخرى - مُصنِّع أو بائع تجزئة أو تاجر جملة - تشحن المنتج إليك. يأخذ التاجر قطعه ولا يتعين عليه أبدًا التعامل مع المخزون. تم استخدام هذه التقنية على نطاق واسع منذ عقود من قبل معظم الشركات الشرعية لتقليل تخزين المخزون في مواقع متعددة وشحن الأشياء إلى العميل بسرعة أكبر.
المشكلة هي أن دروبشيبينغ هذه الأيام تستخدم غالبًا كجزء من مخطط الثراء السريع عبر الإنترنت. كل ما تحتاجه هو موقع ويب وبعض إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي ، ويمكنك بيع منتجات الناس من متجرك عبر الإنترنت. لا يتعين عليك الاحتفاظ بأي شيء في المخزون أو صنع أي شيء لأن شخصًا آخر يقوم بتصنيع المنتج الفعلي وتخزينه وشحنه.
لنفترض أن مصنعًا في الصين يبيع أدوات مقابل 3 دولارات لكل منها. يمكن للشاحن المسقط إنشاء موقع ويب وحملة على وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان عن هذه الأدوات المدهشة عالية الجودة مقابل 15 دولارًا لكل منها. قد لا تتعامل الشاحن المسقط أبدًا مع القطعة بنفسها وليس لديها أي فكرة عن جودتها الفعلية.
عند وصول طلب على الموقع ، يقوم الشاحن المتدرج بشراء أداة 3 دولارات ثم ترسل الشركة المصنعة المنتج إلى العميل. يقوم الشاحن المتدلي بجمع 12 دولارًا إضافيًا.
كل ما يلمع ليس ذهبًا
يواجه معظم الأشخاص التجار الاحتياليين أثناء الشحن أثناء أداء المهام الروتينية ، مثل تصفح الوسائط الاجتماعية بلا هدف. في خضم صور الطفل وأطباق الطعام المصممة عمداً ، يكتشفون إعلانًا عن تقنية أو ملابس من عيار مصمم بسعر منخفض.
على عكس الإعلانات التي يتم رصدها بسهولة والتي تقدم Ray-Bans مزيفة ، يدعي هذا الإعلان أن المنتج يأتي من متجر مستقل. إذا قمت بالنقر فوقه ، فسترى موقع ويب يبدو احترافيًا. قد يكون هناك خلفية أو صورة لاستوديو التصميم حيث تم صنع المنتج. من المحتمل أيضًا أن يأتي مع شهادة SSL لاقتراح مزيد من الشرعية .
لذا ، اكتب تفاصيل بطاقتك الائتمانية وانتظر. و انتظر. في نهاية المطاف ، ستنزل الحزمة على عتبة بابك ، باستثناء أنها تأتي من دار أزياء لوس أنجلوس ، جاءت مباشرة من الصين.
يبدأ الإحباط بسرعة عندما تدرك أن المنتج لا يلبي توقعاتك تمامًا. قد تكون المادة كلها خاطئة ، أو قد تكون الغرز منخفضة الجودة. بدلاً من شيء يبدو أنه خرج مباشرة من المنصة ، لديك شيء كان يمكن صيده من سلة المساومة للنوايا الحسنة.
مثل هذه القصص شائعة جدًا في عالم البيع عبر الإنترنت. يمكنك أن تجادل حتى أنه جزء لا مفر منه من نموذج الأعمال. نادرًا ما يقوم البائعون (إن وجدوا) بالتحقق من جودة بضاعتهم. ليس لديهم ولا لعملائهم أي فكرة عن شكل المنتج حقًا.
تشريح عملية احتيال دروبشيبينغ
على الرغم من وصفها بأنها عمليات طيران ليلاً تختفي بنفس السرعة التي تظهر بها ، فإن سوق دروبشيبينغ ضخم. قدر محللون من Grand View Research الإيرادات بمبلغ 102.2 مليار دولار في 2018 . من المقرر أن يصل هذا الرقم المثير للإعجاب بالفعل إلى 557.9 مليار دولار بحلول عام 2025. هذا لا يعني أن هذه كلها عمليات احتيال ، بالطبع ، إنها تظهر فقط أنها صناعة كبيرة.
تمثل منتجات الأزياء 30 في المائة من المبيعات ، بينما تمثل الأغذية والعناية الشخصية (مثل مستحضرات التجميل الكورية الفاخرة) 30 في المائة أخرى. تشكل مبيعات المنتجات الكهربائية 22 في المائة ، مع تقسيم الباقي بين مجموعة متنوعة من الفئات ، بما في ذلك الألعاب والأثاث والأجهزة.
يستخدم التجار عبر الإنترنت من سكيمي المواقع المصممة لتكون سريعة في التشغيل ورخيصة في التشغيل. غالبًا ما يقوموا بسرقة أو إعادة استخدام الصور والنصوص من مواقع الطرف الثالث. يستخدمون أيضًا المنصات الحالية لإطلاق واجهات متاجر جديدة بسرعة - Shopify هو المفضل بشكل خاص. كما يتم الحصول على المنتجات بشكل روتيني من AliExpress ، والتي يطلق عليها غالبًا "eBay of China".
بمجرد إنشاء متجر ، يجتذب العملاء من خلال الإعلان بقوة على وسائل التواصل الاجتماعي ، مع كون Facebook و Instagram من المفضلين بشكل خاص. يعد الإعلان الرقمي طريقة فعالة للتسويق من حيث الانطباعات بالدولار المنفق ، مما يجعله مثاليًا لهذا النوع من الأعمال.
أحد الأسباب التي تجعل الأعمال التجارية الخادعة عبر الإنترنت غزيرة الإنتاج هي أنها غالبًا ما تتكون من أجزاء موجودة مسبقًا تم تجميعها بسرعة. يمكن للمشغلين تجميع صفحة Shopify مع حملة إعلانية رخيصة على عجل ، وقد تم تعيينهم جميعًا! ليس لديهم لبناء موقع جديد من الصفر.
وهذا يجعلهم أيضًا منيعًا للكلمات السلبية السلبية التي قد تواجهها الأعمال التجارية التقليدية. بمجرد أن بدأوا في تجميع التعليقات السلبية ، ينتقلون بهدوء إلى موقع ويب آخر.
الثراء السريع؟
جزء من نمو دروبشيبينغ هو جاذبيتها كطريقة سهلة لتوليد دخل سلبي أثناء العمل من المنزل. في حين أن هذا صحيح بالنسبة لبعض الناس ، فإن العديد من الآخرين يجدون أنفسهم يخسرون المال.
في العديد من النواحي ، رسمت هذه الصناعة نفس المسار الذي سلكه عالم التسويق متعدد المستويات ، والذي نما بشكل هائل ، بفضل ركود الأجور وارتفاع تكاليف المعيشة.
ومن المفارقات أن العديد من الأشخاص يجدون طريقهم إلى أعمال دروبشيبينغ عبر إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. شاهد ما يكفي من YouTube ، وستصادف إعلانًا يظهر فيه شخص يتفاخر بكيفية كسبه مبلغًا كبيرًا من المال من المنزل. بالطبع ، سيسعده أن يخبرك كيف فعل ذلك مقابل سعر.
غالبًا ما تكون هذه هي التكلفة الأولى التي يتحملها الشاحنون المحتملون. ثم هناك تكلفة بناء متجر والإعلان عنه. حتى إذا كنت تنفق 5 دولارات فقط في اليوم على الإعلانات ، فإن ذلك لا يزال مبلغًا جيدًا من المال بمرور الوقت - خاصة إذا فشل متجرك في جذب المبيعات.
ثم ، هناك تكاليف غير متوقعة لإدارة عمل دروبشيبينغ. تعتبر عمليات رد المبالغ المدفوعة من بطاقة الائتمان خطرًا مهنيًا كبيرًا عندما يحاول العملاء غير الراضين استعادة أموالهم عبر بنوكهم. العودة مشكلة أخرى.
توعية المشتري
بالطبع ، هناك مجال للفروق الدقيقة هنا. تستخدم العديد ، إن لم يكن معظم الشركات الشرعية ، انخفاض الشحن بشكل أو بآخر. عندما تشتري هذا الهاتف الجديد الفاخر ويتم شحنه من الصين ، عادة ما يتم إسقاط الشحن في العمل.
تأتي المشكلة عندما تشتري من التجار الصغار الذين تجدونهم على وسائل التواصل الاجتماعي التي تبيع منتجًا يبدو أنيقًا في الواقع هو خردة يتم شحنها مباشرة من الصين.
ليس الأمر أن انخفاض الشحن هو في حد ذاته عملية احتيال ، بل هو انخفاض الشحن والإنترنت مما يسهل على المحتالين بيع منتجات منخفضة الجودة عبر الإنترنت. في النهاية ، لا يسعنا إلا أن ننصح بالحذر ، سواء كنت ترغب في شراء الأشياء عبر الإنترنت ، أو إطلاق عملك الخاص في دروبشيبينغ. إنها مساحة مليئة بالمخاطر ، وغالبًا ما يخسر كل من المشترين والبائعين المال.
إذا كان هناك شيء يبدو جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقه ، فإنه دائمًا ما يكون كذلك.