أجهزة ماكينتوش مثل أي جهاز كمبيوتر آخر. في بعض الأحيان لا تقلع ، وأحيانًا لا تغلق. إذا كان جهاز Mac يرفض إيقاف التشغيل ، فإليك طريقة إيقاف تشغيله على أي حال ، ونأمل أن يتم إصلاح المشكلة بشكل دائم.
كيف تغلق جهاز Mac الخاص بك
إن إيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك بسيط مثل النقر على شعار Apple على شريط القائمة بأعلى شاشتك ، ثم اختيار "Shut Down ..." متبوعًا بـ "Shut Down" في المربع الذي يظهر. إذا كنت لا تحب تنبيه ، فيمكنك الضغط على زر الخيار على لوحة المفاتيح أثناء النقر فوق خيار القائمة لمنع ظهور مربع التأكيد على الإطلاق.
بمجرد بدء عملية الإغلاق ، ستحتاج إلى الانتظار. حتى إذا تركت المربع محددًا "لإعادة فتح النوافذ عند تسجيل الدخول مرة أخرى" ، فلا يزال عليك الانتظار حتى تغلق تطبيقاتك المفتوحة حاليًا والنوافذ قبل إيقاف تشغيل جهاز Mac.
على افتراض أن جهاز Mac لن يغلق ، فقد حان الوقت لتجربة بعض الأشياء الأخرى.
البرنامج يمكن أن يسبب إيقاف تشغيل القضايا
في بعض الأحيان ، يمكن للبرنامج منع جهاز Mac من إيقاف التشغيل بشكل صحيح. في بعض الأحيان ، يخبرك Mac بأن "التطبيق تم إيقافه" وفي بعض الأحيان لن ترى أي أخطاء على الإطلاق. أولاً ، حاول إغلاق جميع التطبيقات الخاصة بك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن (أو النقر بإصبعين) على أيقوناتها في مربع حوار ، واختر "إنهاء".
يمكنك فرض أي تطبيقات لا تستجيب أو لن تغلق. انقر بزر الماوس الأيمن (أو انقر بإصبعين) على أيقونة التطبيق ، واضغط على مفتاح "خيارات" على لوحة المفاتيح ، ثم انقر فوق "فرض الإقلاع عن التدخين" ويجب إغلاق التطبيق. يمكنك بعد ذلك محاولة إيقاف التشغيل مرة أخرى.
إذا لم ينجح هذا ، فمن المحتمل أن تعطلت عملية الخلفية وتسببت في حدوث المشكلة. افتح مراقب النشاط (اضغط على Command + مفتاح المسافة ثم ابحث عنه) وانقر فوق علامة التبويب CPU. يمكنك طلب عمود "٪ CPU" بترتيب تنازلي لمعرفة ما إذا كانت أي تطبيقات تستخدم كمية كبيرة من طاقة وحدة المعالجة المركزية. إذا كان الأمر كذلك ، انقر فوقها لتمييزها ، ثم انقر فوق "X" في الجزء العلوي الأيسر لقتل العملية.
سيتم تمييز التطبيقات الأخرى التي ربما تكون قد تعطلت باللون الأحمر ، تليها تسمية تقول "(لا تستجيب)." ستحتاج إلى النقر فوقها ثم النقر على "X" لقتلها أيضًا. على افتراض أنك تخلصت من أي عمليات خاطئة ، فقد حان الوقت لمحاولة إيقاف التشغيل مرة أخرى.
افصل أي اجهزة طرفية
قد تتسبب الأجهزة الطرفية أيضًا في حدوث مشكلات عند محاولة إيقاف تشغيل جهاز Mac. للحصول على أفضل النتائج ، افصل أي أجهزة طرفية متصلة وحاول مرة أخرى. إذا كنت تستخدم iMac ، فيمكنك محاولة إلغاء توصيل كل شيء ما عدا الماوس أو لوحة Magic Trackpad (على الرغم من أن لوحات المفاتيح يجب ألا تتسبب في مشكلة).
قم بإزالة أي محركات أقراص خارجية بأمان عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن عليها واختيار "Eject [DISK]" أو بالنقر على وحدة التخزين وسحبها إلى سلة المهملات. إذا لم تتمكن من إخراج محرك أقراص ، فربما تكون قد وجدت مشكلتك. قد ترى نافذة جديدة منبثقة مع خيار "Force Eject ..." الذي يمكنك تجربته.
خلاف ذلك ، يمكنك فرض الإخراج عبر المحطة الطرفية باستخدام الأمر التالي (استبدل "القرص" بكل ما يطلق عليه محرك الأقراص):
diskutil unmountDisk force /Volumes/DISK
للحصول على قائمة محركات الأقراص المرفقة قم بتشغيل هذا الأمر أولاً:
diskutil list
عندما تفشل كل طرق الآخر: إجبار إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك
إذا كان جهاز Mac لا يزال غير مغلق ، فإن الشيء الوحيد المتبقي هو "سحب القابس" المجازي وفرض إيقاف التشغيل. يعمل هذا على كل من أجهزة Mac و MacBooks على سطح المكتب. للقيام بذلك ، اضغط أولاً مع الاستمرار على مفتاحي التحكم والقيادة ، ثم اضغط على زر الطاقة الخاص بنظام التشغيل Mac.
إذا لم يكن لديك زر تشغيل ، فستحتاج إلى التحكم والسيطرة بالإضافة إلى زر الإخراج أو زر Touch ID بدلاً من ذلك. استمر في الضغط على الزر لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، وبعد ذلك يجب أن تصبح شاشة جهاز Mac سوداء. انتظر حوالي 30 ثانية قبل بدء تشغيل الجهاز مرة أخرى.
ملاحظة: يجب استخدام هذا كملجأ أخير فقط. يتم وضع عملية إيقاف التشغيل في مكانها لحماية ملفات النظام الأساسية التي يجب إغلاقها دائمًا بشكل صحيح قبل إيقاف تشغيل الجهاز. من المحتمل أن يعمل جهاز Mac الخاص بك على ما يرام بعد إعادة التشغيل القسري ، ولكن هناك دائمًا خطر في القيام بذلك. إذا حدث خطأ ما ولم يعد نظام التشغيل Mac الخاص بك قيد التشغيل ، فتعرف على كيفية إصلاح جهاز Mac الذي لن يتم تشغيله .
ستؤدي إعادة التشغيل إلى إصلاح الغالبية العظمى من المشكلات التي تمنع Mac من إيقاف التشغيل بشكل صحيح. إذا أصبحت هذه المشكلة أكثر تكرارا ، فستحتاج إلى الوصول إلى مصدر المشكلة باستخدام الخطوات أدناه.
منع اغلاق المشاكل في المستقبل
إذا كانت المشكلة ناتجة عن البرامج ، فيمكنك اتخاذ بعض الخطوات نحو تصحيحها. إذا توقف أحد التطبيقات عن إيقاف التشغيل ، فحاول البحث عن تحديثات البرامج التي قد تعمل على حل المشكلة. قد ترغب في التخلص من التطبيق لصالح بديل في حالة وجود مثل هذا الخيار. حاول إعادة تشغيل جهاز Mac دون تشغيل برنامج المشكلة أولاً.
يحتاج نظام macOS أيضًا إلى التحديث بانتظام للحفاظ على أهم المشكلات. يمكنك التحقق من تحديثات البرامج ضمن تفضيلات النظام> تحديث البرنامج. أثناء وجودك هناك ، يمكنك تمكين التحديثات التلقائية بالنقر فوق "خيارات متقدمة ..." ثم تحديد المربعات ذات الصلة.
التمهيد في الوضع الآمن
إعادة تشغيل جهاز Mac في الوضع الآمن قد يساعد أيضًا في منع حدوث المشكلة مرة أخرى في المستقبل. عند بدء تشغيل Mac الخاص بك في الوضع الآمن ، يتم فحص قرص بدء التشغيل بحثًا عن المشكلات وسيحاول macOS إصلاح أي مشاكل يتم اكتشافها. يعمل الوضع الآمن أيضًا على حذف ذاكرة التخزين المؤقت للخطوط والنواة والنظام ، إلى جانب بعض الأشياء الأخرى.
لتشغيل جهاز Mac الخاص بك في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل Mac الخاص بك (قد تحتاج إلى إيقاف التشغيل).
- اضغط على زر الطاقة ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift (أحدهما).
- حرر مفتاح Shift عندما ترى نافذة تسجيل الدخول وتسجيل الدخول كالمعتاد.
عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيتم إعادة التشغيل إلى الوضع العادي. الوضع الآمن ليس هو وضع بدء التشغيل البديل الوحيد لجهازك Mac ، تحقق من القائمة الكاملة لأوضاع تشغيل macOS وما تستخدمه .
إعادة تعيين SMC و PRAM / NVRAM
وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) هي المسؤولة عن الوظائف ذات المستوى المنخفض على جهاز Mac ، بما في ذلك إدارة الطاقة وشحن البطارية وإضاءة خلفية لوحة المفاتيح. في بعض الأحيان يمكن أن يكون سبب مشاكل الطاقة هو SMC ، لذلك من المنطقي محاولة إعادة تعيين SMC إذا كنت تواجه مشكلات إيقاف تشغيل مزمنة.
هذه العملية واضحة ولكنها تختلف حسب ما إذا كان لديك جهاز MacBook مزود ببطارية داخلية أو جهاز MacBook مزود ببطارية قابلة للإزالة أو جهاز كمبيوتر سطح مكتب مثل جهاز iMac.
يتم استخدام ذاكرة الوصول العشوائي (NVRAM) أو ذاكرة الوصول العشوائي للمعلمات (PRAM) بواسطة جهاز Mac لتخزين الإعدادات مثل تفضيل قرص بدء التشغيل ، ودقة العرض ، ومعلومات المنطقة الزمنية. من غير المحتمل أن تؤثر NVRAM / PRAM على كيفية إيقاف تشغيل Mac الخاص بك ، ولكن إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في هذه المرحلة ، فمن المحتمل أن يكون الأمر يستحق التجربة.
عملية إعادة تعيين هذه الذاكرة هي نفسها في جميع المجالات:
- تأكد من إيقاف تشغيل Mac الخاص بك.
- اضغط وحرر زر الطاقة (أو زر Touch ID في بعض أجهزة MacBooks) ثم اضغط مع الاستمرار على Option + Command + P + R على لوحة المفاتيح.
- بعد حوالي 20 ثانية ، يمكنك تحرير هذه المفاتيح ، ويجب أن يبدأ جهاز Mac الخاص بك كالمعتاد.
بعد إعادة ضبط NVRAM / PRAM ، قد تحتاج إلى ضبط الإعدادات مثل دقة العرض ، قرص بدء التشغيل ، والمنطقة الزمنية. حاول الآن إعادة تشغيل جهاز Mac أو إيقاف تشغيله بشكل طبيعي لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات.
لا يزال لديك مشاكل؟ جرب الخيار النووي
عندما يفشل كل شيء آخر ، يمكنك دائمًا تهيئة محرك الأقراص وإعادة تثبيت macOS. يجب عليك أولاً إجراء نسخ احتياطي لجهاز Mac باستخدام Time Machine لحفظ ملفاتك. تجنب استخدام أي برنامج نسخ للقرص تابع لجهة خارجية لإجراء النسخ الاحتياطي (نحن بعد تثبيت نظيف بعد كل شيء).
يمكنك بعد ذلك اتباع الإرشادات لحذف macOS وإعادة تثبيت نظام التشغيل من نقطة الصفر . تذكر أنك ستحتاج إلى استعادة النسخة الاحتياطية من Time Machine وإعادة تثبيت أي برنامج تريده بمجرد القيام بذلك. هذه ليست عملية سريعة ، لذلك خصص ساعة أو ساعتين قبل البدء.
يجب أن يثبت التثبيت الجديد المشكلة إلى الأبد. يمكن أن يحل أيضًا المشكلات الأخرى الناجمة عن ملحقات بقايا النواة والبرامج التي تمت إزالة تثبيتها جزئيًا. قد تلاحظ أن جهاز Mac الخاص بك أسرع وستحصل على مساحة كبيرة أيضًا.