 |
| Mashka / Shutterstock.com |
أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows تجمد لعدة أسباب. قد تكون إحدى الحالات عبارة عن حظ ، لكن التجميد المتكرر يشير إلى وجود مشكلة قد ترغب في حلها. إليك كيفية إلغاء تجميد واسترداد جهاز كمبيوتر عالق - ومنعه من التجمد مرة أخرى.
كيفية حل مشكلة تجمد الويندوز
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها استرداد جهاز الكمبيوتر المجمد ، وهذا يتوقف على سبب المشكلة. في بعض الأحيان ، كل ما عليك فعله هو الانتظار لبضع ثوان - قد يتعطل الكمبيوتر الشخصي أثناء القيام ببعض الأعمال ويفتح نفسه بعد بضع ثوانٍ.
إذا كان تطبيق ملء الشاشة ، مثل لعبة ، يتجمد ويمنعك من مغادرته ، فاضغط على Alt + F4. يؤدي هذا إلى إغلاق التطبيق إذا كانت اللعبة تواجه مشكلات رسومية فقط ، ولكنها لن تعمل إذا كان التطبيق قد جمد تمامًا.
لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر لا يزال يستجيب ، اضغط على Ctrl + Alt + Delete. من هذه الشاشة ، يمكنك فتح إدارة المهام (وإغلاق أي تطبيقات قيد التشغيل) ، أو تسجيل الخروج من الكمبيوتر أو إعادة تشغيله. إذا لم تظهر هذه الشاشة ، فقد لا تتمكن من استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون إعادة تشغيله.
إذا تمكنت من فتح " إدارة المهام" ، فقد تتمكن من التعافي من التجميد. (يمكنك أيضًا الضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام .)
حدد علامة التبويب "العمليات" - إذا لم ترها ، فانقر فوق "مزيد من التفاصيل". حدد موقع أي عمليات باستخدام الكثير من وحدة المعالجة المركزية - يمكنك النقر فوق رأس العمود "وحدة المعالجة المركزية" للترتيب حسب استخدام وحدة المعالجة المركزية ومعرفة العمليات الأكثر تطلبًا في الجزء العلوي من القائمة.
انقر فوق عملية لتحديدها ، ثم انقر فوق "إنهاء المهمة" لإنهاء البرنامج بالقوة. ستفقد أي عمل غير محفوظ في البرنامج ، ولكن في حالة تعطله ويستخدم الكثير من وحدة المعالجة المركزية ، فقد لا توجد طريقة لاستعادة بياناتك غير المحفوظة ، على أي حال.
في بعض الأحيان ، قد يتجمد سطح مكتب Windows - بما في ذلك شريط المهام وقائمة ابدأ. يمكنك في بعض الأحيان إعادة تشغيل مستكشف Windows لإصلاح هذه المشكلات. للقيام بذلك ، حدد موقع "مستكشف Windows" في قائمة العمليات ، انقر لتحديده ، ثم انقر فوق الزر "إعادة التشغيل".
إذا لم يكن لديك أي عمل غير محفوظ ، فانقر فوق زر الطاقة في الركن الأيمن السفلي من شاشة Ctrl + Alt + Delete وحدد "إعادة التشغيل". نأمل أن يعمل الكمبيوتر بشكل طبيعي بعد إعادة تشغيله ، حيث يعمل هذا على إصلاح العديد من الأنظمة مشاكل .
يمكنك أيضًا محاولة الضغط على Windows + L لقفل الشاشة والعودة إلى شاشة تسجيل الدخول. يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر من هناك أيضًا. ومع ذلك ، إذا لم تنجح Ctrl + Alt + Delete ، فربما لن تنجح هذه الطريقة أيضًا.
إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة ، فاضغط على Windows + Ctrl + Shift + B على لوحة المفاتيح. هذا مزيج هوتكي مخفي يعمل على إعادة تشغيل برامج تشغيل رسومات الكمبيوتر . إذا كانت مصدر المشكلة ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء تجميد نظامك.
إذا لم تنجح أي من هذه الطرق ولن يستجيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأي شيء ، فهناك طريقة واحدة فقط لاستردادها - إيقاف تشغيل ثابت.
حدد موقع زر الطاقة الخاص بالكمبيوتر ، ثم اضغط مع الاستمرار عليه لمدة 10 ثوانٍ. الكمبيوتر الخاص بك سوف تغلق بالقوة. انتظر بضع ثوان ، ثم أعد تشغيله احتياطيًا عن طريق الضغط على زر الطاقة بشكل طبيعي.
هذه ليست الطريقة الأنظف والأكثر أمانًا لإغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب عليك استخدام طرق إيقاف التشغيل التي تظهر على الشاشة ، لكن إذا لم تكن تستجيب ، فلا توجد طريقة أخرى لإصلاحها.
 |
| صوان وينلور / شترستوك |
إذا كان الكمبيوتر الخاص بك ذو شاشة زرقاء ، فهذه هي الطريقة الوحيدة لإصلاحه. تبعًا للإعدادات الافتراضية ، يتم إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows تلقائيًا عندما تكون شاشة زرقاء ، ولكن إذا رأيت شاشة الموت زرقاء (الموت الزرقاء) ، ولم يتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أنك قمت بإيقاف تشغيل إعادة التشغيل التلقائي . قم بتدوين رسالة الخطأ ، ثم قم بإجراء إيقاف تشغيل ثابت أو إعادة التشغيل عن طريق الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة.
كيفية منع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التجمد في المستقبل
يمكن للنصائح الواردة أعلاه أن تساعد جهاز الكمبيوتر الخاص بك على التعافي من التجميد وأن تعمل الأشياء بشكل طبيعي مرة أخرى. إذا كان التجميد لمرة واحدة فقط ، فلا تقلق بشأنه كثيرًا. أجهزة الكمبيوتر في بعض الأحيان مشاكل حظ مثل هذه. قد يكون هناك خطأ في برامج تشغيل أجهزة الكمبيوتر أو البرامج الأخرى.
إذا كان التجمد أمرًا معتادًا ، فثمة خطأ في الكمبيوتر. يمكن أن يكون إما مشكلة في البرامج أو الأجهزة. قد يرشدك مراقب الوثوقية و BlueScreenView إلى الاتجاه الصحيح .
إذا بدأت عمليات التجميد مؤخرًا ، وقمت أيضًا بتحديث جهاز الكمبيوتر أو تثبيت برنامج جديد ، فحاول تشغيل System Restore . يؤدي ذلك إلى إعادة تعيين برنامج الكمبيوتر إلى حالة جيدة معروفة. للعثور على هذا الخيار على نظام التشغيل Windows 10 ، انتقل إلى لوحة التحكم> النظام والأمن> النظام> حماية النظام> استعادة النظام.
لضمان عدم تسبب البرامج الضارة في مشاكل في نظامك ، نوصي بإجراء فحص لمكافحة البرامج الضارة . في نظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك إجراء المسح الضوئي باستخدام برنامج Defender المضاد للفيروسات وتجربة فحص Malwarebytes مجانًا . يمكنك أيضًا تجربة أدوات أخرى لمكافحة البرامج الضارة للحصول على رأي ثانٍ (أو ثالث).
مشاكل الأجهزة أكثر صعوبة بكثير. أشياء كثيرة يمكن أن يكون الفشل. على سبيل المثال ، قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك محمومًا بدرجة عالية ، أو قد يكون به ذاكرة وصول عشوائي خاطئة. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتجمد بانتظام أثناء لعب ألعاب الكمبيوتر ، فقد يشير ذلك إلى مشكلة في وحدة معالجة الرسومات بجهاز الكمبيوتر (GPU) (أو ، مرة أخرى ، ارتفاع درجة الحرارة).
تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تم إزالته وتبريده بشكل صحيح ، ثم قم باختبار ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به . تشخيص مشاكل الأجهزة صعبة. في كثير من الأحيان ، لاختبار دقيق ، يجب عليك تبديل أحد المكونات بمكون آخر ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل على حل المشكلة. إذا كان الكمبيوتر الخاص بك لا يزال تحت الضمان ، فكر في السماح للشركة المصنعة بالتعامل مع المشكلة. بعد كل شيء، وهذا جزء من ما دفعته (أو يتم دفع) من أجلها.
للقضاء على مخاطر أخطاء البرامج ، من المستحسن إعادة تثبيت Windows. في نظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك استخدام ميزة "إعادة الضبط" لإعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة جديدة مماثلة. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي إلى إزالة جميع البرامج المثبتة. يمكنك أيضًا تجربة " بداية جديدة " ، والتي تمنحك نظام Windows 10 جديدًا دون الأدوات المساعدة التي تم تثبيتها مسبقًا من قِبل الشركة المصنعة للكمبيوتر.
إذا قمت للتو بتثبيت أحد تحديثات Windows الرئيسية خلال الأيام العشرة الأخيرة ، يمكنك أيضًا محاولة استعادة النظام الخاص بك .
إذا تجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء عملية إعادة الضبط ، فحاول إنشاء وسائط تثبيت Windows 10 على كمبيوتر آخر. أدخل ذلك في الكمبيوتر الشخصي المجمد ، وقم بالتشغيل من وسائط التثبيت ، ثم أعد تثبيت Windows . إذا تجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء تثبيت Windows (أو ما بعده) ، فستعرف أنك تواجه مشكلة في الأجهزة بشكل شبه مؤكد.