إذا كنت أحد مستخدمي قوقل دريف الذين تم منعهم عن طريق الخطأ وبدون قصد من الدخول إلى ملفاتك يوم الثلاثاء الماضي، فيجب أن يكون ذلك يوما محبطا بالنسبة إليك. والآن تريد قوقل أن توضح ما حدث، وعلى ما يبدو، أنها "مشكلة قصيرة مدى" وأغتنموا أيضا الفرصة ليقولوا أن الحماية مثل هذه الآلية مؤتمنة لمصلحة المستخدمين، ولكنهم كانوا يتخذون خطوات لضمان عدم حدوث خطأ مرة أخرى.
ما حدث هو أن مشكلة حدثت عن طريق الخطأ في بعض الملفات على أنها تنتهك شروط الخدمة الخاصة بهم (TOS). والبروتوكول التلقائي ل قوقل منع الدخول إلى هذه الملفات التي تم وضع علامة عليها. لقد فسر محرر مستندات قوقل و دريف إساءة الاستجابة من أنظمة الحماية والملفات التي تم وضع علامة عليها بانتهاك بنود الخدمة، ولكن بالطبع لم يكن من الممكن الوصول إليها حتى لو كان هناك على الأرجح خطأ ما عدا أنها كانت في المسار العشوائي للخلل.
وهكذا كان بعض المستخدمين محتارين لماذا لم لا يستطيعون فتح ملفاتهم صباح الثلاثاء. والأسوأ من ذلك، تم حظر بعض من ملفاتهم الخاصة بينما كانوا في منتصف تحرير محرر مستندات غوغل. ولكن بمجرد أن بدأت الشكاوى تأتي، حددت الفرق المشكلة ثم أزالوا الخلل وعملوا على استعادة الملفات.
وأوضح جوجل أيضا أنه لا يوجد تدخل بشري عندما يتعلق الأمر بالفيروسات والبرامج الضارة أثناء المسح، حدث هذا الخطأ الضخم. وقالوا انهم غير ملتزمين بتأمين الملفات الخاصة بهم .
سورس: قوقل